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IDENTITÉ LÉGALE DE L'ENTREPRISE ET COORDONNÉES

Entité corporative : NOVUSTRA LLC (nom commercial : « ArkoTools »)

Activité : Vente de ressources numériques et d’outils logiciels pour Procreate. Remarque : Nous sommes une entreprise 100 % numérique. Nous n’avons pas de magasin physique.

Assistance clientèle et demandes générales : Pour toute question relative au service client, à l’assistance technique, à la facturation ou aux liens de téléchargement, veuillez contacter notre service d’assistance numérique.

  • Courriel : Support@ArkoTools.com
  • Délai de réponse : 24 à 48 heures (du lundi au vendredi)

Adresse postale (à des fins juridiques et administratives uniquement) : Veuillez respecter scrupuleusement les consignes suivantes concernant notre adresse physique. ArkoTools est une boutique en ligne. Nous ne possédons pas d’entrepôt, nous n’expédions aucun produit physique et nous n’acceptons aucun retour de marchandise par voie postale.

NOVUSTRA LLC c/o Registered Agents Inc 30 N Gould St Ste R Sheridan, WY 82801 États-Unis

AVIS IMPORTANT CONCERNANT LE COURRIER :

  1. Aucun retour accepté : veuillez ne pas renvoyer de produits, clés USB ou articles physiques à cette adresse. Toutes les ventes sont numériques et définitives. Tout colis envoyé à cette adresse sera refusé et/ou détruit.
  2. Accès interdit sans rendez-vous : ce lieu est un centre d’agent enregistré pour des raisons de conformité légale. Il ne s’agit ni d’un magasin ni d’un centre de service à la clientèle ouvert au public.
  3. Avis juridiques : Cette adresse est le point de contact désigné pour la correspondance officielle du gouvernement, la signification des actes de procédure et les notifications juridiques formelles adressées à Novustra LLC.

Demandes relatives à la propriété intellectuelle : Si vous avez des questions concernant les droits d’auteur, les marques de commerce ou les licences, veuillez adresser votre demande par courriel à Support@ArkoTools.com avec l’objet « Question juridique / PI » afin qu’elle soit transmise au service juridique compétent de Novustra LLC.

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